SMC:Patient App: Die Hausarztpraxis immer dabei

Was Heureka ermöglicht

Heureka verbindet ambulant tätige Arztpraxen sicher mit Anwendungen ihrer Wahl. Genau diese Verbindung ist die Grundlage der SMC:Patient App. Die Daten fliessen in Echtzeit aus dem Primärsystem der Hausarztpraxis direkt in die App – datenschutzkonform, mit HIN-Verschlüsselung und ohne dass Daten mehrfach erfasst werden müssen.

Für Anwendungen wie SMC:Patient wie auch Patient:innen selber bedeutet das: verlässliche, aktuelle Daten – direkt aus der Hausarztpraxis.

Die Ausgangslage: Smart Managed Care (SMC)

Smart Managed Care (SMC) verbindet Hausärzt:innen, Spitäler und weitere Leistungserbringer im Gesundheitswesen bereits heute digital miteinander. Was bisher gefehlt hat: die direkte Einbindung der Patient:innen. Wichtige Informationen wie Medikation, Laborwerte oder Termine sind für sie im Alltag oft nicht verfügbar. Die Kommunikation mit der Praxis läuft häufig telefonisch – mit Rückfragen, Warteschlaufen und zusätzlichem Aufwand auf beiden Seiten.

Das ist kein Einzelfall, sondern Alltag in vielen Praxen.

Was die SMC:Patient App möglich macht

Dank der Heureka-Anbindung erhalten Patient:innen nahtlosen Zugriff auf relevante Informationen aus ihrer Krankengeschichte – direkt auf dem Smartphone, übersichtlich und immer dabei:

• Strukturierte Kommunikation mit der Praxis

• Übersicht über Termine

• Einblick in Medikation und Laborwerte

• Individuelle Konfiguration durch die Praxis

Was das für Arztpraxen bedeutet

Viele Anliegen, die bisher telefonisch geklärt wurden, können digital bearbeitet werden. Das reduziert Unterbrechungen im Praxisalltag spürbar. Kommunikation ist nachvollziehbar dokumentiert, Informationen gehen nicht verloren – und die Praxis behält die Kontrolle: Sie legt selbst fest, welche Funktionen zur Verfügung stehen und wie die Kommunikation mit Patient:innen abläuft.

Das schafft mehr Ruhe im Alltag und mehr Zeit für die eigentliche medizinische Arbeit.

Was das für Patient:innen bedeutet

Patient:innen erreichen ihre Praxis einfacher und erhalten schneller Antworten. Termine, Medikation und Laborwerte sind jederzeit verfügbar. Auch ausserhalb der eigenen Praxis – etwa im Notfall – können relevante Informationen schnell vorgezeigt werden. Korrekte Daten, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort.

«Mit der ‹Meine Praxis App› ermöglichen wir unseren Partnerpraxen schweizweit, ihre Kommunikation mit Patienten effizienter zu gestalten und die Digitalisierung der Praxis in ärztlicher Hand zu halten. Patienten im Hausarztmodell erhalten zudem Einsicht in Medikamenten- und Labordaten und dadurch einen spürbaren Mehrwert. Dank healthinal konnten wir mit geringem Aufwand eine für uns massgeschneiderte Lösung entwickeln, welche exakt auf die Bedürfnisse der Ärzte und ihrer Patienten zugeschnitten ist.»

Dr. med. Leander Muheim, Vizepräsident mediX schweiz und mediX zürich AG

Was das zeigt

Die SMC:Patient App ist ein Beispiel dafür, was möglich wird, wenn Praxisdaten sicher und zuverlässig fliessen. Heureka liefert die Grundlage – Anwendungen wie SMC:Patient bauen darauf auf und schaffen echten Mehrwert für Arztpraxen und Patient:innen gleichermassen.

Das ist pragmatische Interoperabilität in der Praxis.